Aujourd’hui, petite expérience anodine: je croise une personne malvoyante, elle me demande où est la boulangerie. J’étais pourtant passée à côté de cet homme, en silence, en prenant garde de ne pas le gêner. Malgré tout, il m’a entendue et m’a interpellée.

En soit, c’était déjà une expérience étonnante. Il me demande s’il a dépassé la boulangerie, je lui réponds que: oui, elle est derrière lui mais qu’elle est fermée. Je lui propose d’aller à une autre boulangerie qui se trouve un peu plus loin.

Il me répond : « c’est où un peu plus loin? ». Et là, je me rends compte à quel point il est important d’expliciter ce que je dis et que le « un petit peu plus loin » pour moi ne veut pas dire grand chose pour lui (à vrai dire, comme j’ai des difficultés à apprécier les distances: 50m, 100m?…, le « un peu plus loin » était ma façon de contourner la difficulté).

Quand on a quelqu’un en face de soi qui est différent (c’est-à-dire n’importe qui finalement), c’est important d’avoir en tête que ce qui est limpide pour soi ne l’est absolument pas pour l’autre.

Cela m’a fait pensé à une vidéo que j’ai vue hier soir d’une professeure de l’ESSEC: elle y expliquait en quoi la diversité est source d’innovation.

Une équipe constituée de membres d’horizons différents, de caractéristique différentes, etc… va avoir tendance à expliciter davantage ses idées car ses membres auront moins tendance à penser que c’est évident et que l’autre sait. De même, côté réception, en ayant conscience que l’autre est différent, on va avoir tendance à écouter jusqu’au bout et à poser des questions pour bien comprendre.

Cela favorise donc l’ouverture d’esprit, la créativité, des solutions innovantes, une plus grande écoute entre les membres, par exemple.

Un de mes (nombreux) projets est de me former et d’animer les fresques de la Diversité. C’est un projet sur lequel je me suis positionnée, il y a quelques mois, je n’avais pas donné suite car je prenais un nouveau poste en septembre.

Finalement, si je fais attention à tous les évènements qui se sont déroulés (synchronicité), je remarque que la cause de l’inclusion me parle. Peut-être une piste à explorer…? 🙂